에스케이텔레콤(티월드) 고객센터

안녕하세요! 콩콩 튀는 정보를 드리는 콩이네입니다.

SK텔레콤은 우리나라에서 가장 많은 이용자를 보유한 통신사 중 하나입니다. 해당 통신사 이용자가 많은 만큼 문의 내용도 많고 빈도수가 많을 수밖에 없겠죠? 그래서 에스케이텔레콤 고객센터 관련 정보를 알아보려고 합니다.

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고객센터를 이용할 수 있는 방법은 총 3가지입니다.

• 상담센터 전화 이용하기
• 어플 이용하기
• 홈페이지 이용하기

이 외에 다른 방법도 있지만, 제일 많이 이용하는 방법입니다.

상담센터 전화 이용하기

 

사용 중인 핸드폰이나 유선전화를 통해서 이용할 수 있으며, 상담 가능한 시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 사용자가 워낙 많아서 연결이 어려운 경우도 있으며, 전화상담 예약을 하면 원하는 시간에 상담원이 전화를 한다고 합니다.

 

이동전화 고객센터 번호는

• 114 (무료)
• 080-011-6000 (무료)
• 1599-0011 (유료)

이렇게 있고, 단축번호 및 서비스 내용은 다음 같습니다.

• 0번: 상담사 연결
• 1번: 사용요금 및 납부 관련 문의
• 2번: 요금제, 잔여기본통화, 휴대폰 할부 및 선택 약정
• 3번: 데이터리필, 선물, 구독 상품 및 부가서비스
• 4번: 휴대폰 결제, 콘텐츠 이용료 확인
• 5번: 기기변경, 분실, 정지, 인터넷 TV 가입
• 6번: T로밍 서비스

유선서비스 고객센터 번호는

• 080-816-2000 (무료)
• 1600-2000 (유료)

이렇게 있고, 단축번호 및 서비스 내용은 다음 같습니다.

• 1번: 요금/ 납부 조회
• 2번: 이전설치문의
• 3번: 해지문의
• 4번: 고장신고 및 처리
• 5번: 인터넷/ TV 가입문의
• 6번: 핸드폰관련 상담
• 0번: 상담사 연결

이 외에 T전화에 080-816-2000 (무료), 1600-2000 (유료)를 이용하시면 보이는 ARS 서비스도 이용할 수 있습니다. 통화품질, 분실, 로밍, 습득은 24시간 항시 운영되고, 점심시간(12~13시)에는 긴급 전문상담만 가능한 점 참고해 주세요.

어플 이용하기

T world 어플을 다운로드하여서 이용해 주시면 되는데, 여러 가지 헤택, 데이터, 통화량, 요금 등 여러가지 서비스들을 확인할 수 있고 요금제 변경까지 가능합니다. SKT 가입자라면 데이터 요금 없이 무료로 이용할 수 있으니 참고해 주세요.

홈페이지 이용하기

▶ ▶에스케이텔레콤 홈페이지 바로가기◀ ◀

바로가기 링크를 들어가서 어플과 같이 다양한 고객지원이 가능하고, 서비스 가입 및 탈퇴가 가능합니다.

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오늘 이렇게 에스케이텔레콤 고객센터 이용 정보에 대해 알아봤습니다. SKT는 옛날부터 통신망이 워낙 잘되어 있어서 지금까지 많은 사랑을 받는 만큼 고객센터 이용하는 사람들도 많을 거 같습니다. 다들 도움이 되셨길 바라며 이만 글을 마치겠습니다! 감사합니다!